Was ist eine Luxus-Matratze?
Viele Hersteller und Anbieter preisen eine Luxus-Matratze an. Dieser Begriff wird heute so inflationär gebraucht, unabhängig vom Preis-Segment, von den Materialien, von der Hersteller-Kompetenz und von der Technik. Viele Hersteller versuchen, mit dem Wort «Luxus» ein «Schnäppchen» zu kreieren, das sich besser verkauft. Natürlich fühlt sich jeder Käufer geschmeichelt, wenn er für sein individuelles Budget eine Luxus-Matratze bekommt, auch wenn es eine einfache Matratze für Fr. 299.-- ist. Auf der anderen Seite sind heute auch viele Matratzen im Luxus-Bereich überzahlt. Ehemalige Luxus-Marken profitieren noch einige Jahre später von ihrer ehemaligen Luxus-Positionierung, auch wenn sie heute nur noch sparen müssen und die Qualität massiv nachgelassen hat. Was ist nun wirklich eine Luxus-Matratze?
Zuerst steht das Ziel, auf höchstem Niveau eine herausragende Matratze herstellen zu wollen. Die Haupt-Kriterien sind für mich die verwendeten Rohstoffe, ein komplexer Aufbau über viele Lagen und Körperzonen, die Verarbeitung, spezielle Funktionen und Raffinessen. Entwickelt und hergestellt in einer detailversessenen Manufaktur, welche von Vorteil inhabergeführt ist. In Familienunternehmen ist die Motivation, die gesuchte Herausforderung und die Liebe zum Produkt und zu den Kunden grösser. Die Kompetenz und Qualität bleiben über viele Jahre konstant.
Doch über das Produkt hinaus bietet eine Luxus-Matratze noch viel mehr. Wie bei einem Luxus-Hotel kommen zum Zimmer die «Soft-Faktoren» dazu: Eine kompetente, persönliche Unterstützung bei der Beratung und bei Fragen, dazu individuelle Anpassungen und Lösungen nur auf den einzelnen Kunden. Und vor allem einen persönlichen, schnellen Service. Dies ist natürlich ein grosser Vorteil eines Herstellers vor Ort. Was nützt Ihnen eine Matratze aus den USA, wenn Sie eine zeitnahe Anpassung oder einen Umtausch brauchen. Wenn die gebaute Matratze in der Schulter noch etwas zu fest ist oder im Nachhinein noch etwas optimaler auf das bestehende Antik- oder Design-Bett verkleinert werden muss. Die persönlichen Bedürfnisse können mit dem Hersteller «um die Ecke» besprochen und umgesetzt werden. Im Luxus-Bereich wollen Sie alles!
Wird am Schluss ein umfassendes Paket auf höchstem Niveau geboten, hat eine solche Matratzen das Prädikat Luxus wirklich verdient. Der Preis ist eine nachvollziehbare, faire Folge der gebotenen Leistungen. Dies macht den Unterschied von wahrem Luxus zu Discounter-Luxus. Top-Leistungen gegenüber nur einem schönen Wort - «Luxus».
PS: Meistens werden Luxus-Matratzen mit traditionellen, teuren Boxspring-Betten und -Matratzen gleichgesetzt. Mit «edlen» Design-Ornamenten, usw.. Dies war früher einmal. Neuartige Luxus-Matratzen bieten heute mehr als nur von Hand zusammen genähte Metall-Federn (welcher Metall-Verarbeitung auch immer), eine zusammengenähte Hülle mit Knöpfen (wie ein «Sofa») oder «edle» Wolle. So sind die meisten herkömmlichen Luxus-Matratzen aller Marken sehr ähnlich, werben mit ihrer Jahrzehnte gleichen, alten Produktionsart. Neue Luxus-Matratzen sind nicht nur im Boxspring-Bereich, können dadurch mehr bieten und haben weniger Nachteile. Sie kombinieren Luxus-Komfort mit zusätzlichen innovativen Vorteilen: Abnehmbare, waschbare Edel-Woll-Hüllen, anpassbare Körperzonen, kein Wenden und Drehen der Matratzen mehr notwendig, späteres Aufrüsten, oder sogar zusammen mit dem Hersteller auf sein persönliches Kunden-Profil gebaut. usw..
